1. Commandes et Confirmation

En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales de vente. Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation définitive mais une confirmation de réception.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons liées à la disponibilité des produits, à une erreur de prix ou de description, ou en cas de suspicion de fraude.

2. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dinars algériens (DZD) et incluent toutes taxes applicables. Le paiement s’effectue exclusivement à la livraison, en espèces.

3. Livraison

  • La livraison est gratuite sur l’ensemble du territoire desservi par nos services.
  • Les délais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et peuvent varier selon la destination.
  • En cas de retard indépendant de notre volonté, aucun dédommagement ne pourra être exigé, sauf en cas de force majeure.

4. Avantages Clients

  • Pour chaque commande, des échantillons gratuits peuvent être offerts, afin de vous permettre de découvrir d’autres fragrances de notre collection.
  • Ces échantillons sont fournis dans la limite des stocks disponibles.

5. Retours et Réclamations

Conformément à la législation en vigueur, les produits cosmétiques et parfums ne peuvent être retournés ou échangés que s’ils sont intacts, non ouverts et non utilisés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48h après réception de la commande, par e-mail ou téléphone.

6. Garantie

Tous nos produits sont 100% authentiques et bénéficient d’une garantie contre tout défaut de fabrication.

7. Protection des Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande et l’amélioration de notre service.
Elles ne seront jamais communiquées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou nécessité liée à l’exécution de votre commande.